NAJČEŠĆA PITANJA

1. Kako se koristi kartica kod nas? 
2. Kako se koristi kartica u inostranstvu?
3. Da li može neko drugi da koristi karticu osim nosioca?
4. Šta se dešava ako odem u restoran sa društvom?
5. Šta ako imam problem sa ostvarivanjem popusta?
6. Kako da dobijem potvrdu da sam putno osiguran?
7. Da li imam prava da koristim specijalne pogodnosti?
8. Šta ako izgubim karticu?
9. Šta ako sam već korisnik EYCA ili ISIC kartice?

1. Kako se koristi EYCA/ISIC čip kartica kod nas?

Veoma jednostavno! Pogledaj na našem sajtu koje sve popuste imaš u svom gradu. Pokaži karticu prilikom plaćanja i iskoristi popust!


2. Kako se koristi EYCA/ISIC čip kartica u inostranstvu?

Ukoliko želiš da putuješ u Crnu Goru ili neku od država u kojima se razvijaju  EYCA ili ISIC, pogledaj na www.eyca.org ili www.isic.org, gde možeš da pronađeš spisak zemalja spiskom svih popusta.
Ako imaš problema sa ostvarivanjem popusta koji je naveden, obavezno se obrati našim kolegama iz zemlje u kojoj boraviš, kako bismo ti pomogli da ostvariš svoja prava.


3. Da li može neko drugi da koristi karticu osim nosioca?

U principu ne može! Kartica je IDENTIFIKACIONA, što znaci da važi samo na donosioca (odnosno na lice čiji su podaci unešeni u karticu).


4. Šta se dešava ako odem u restoran sa društvom?

U principu, popust važi samo za korisnika. Međutim, vlasniku restorana je u interesu da ima veći promet, tako da bi trebalo da mu je u interesu da napravi veći ceh, te da celom društvu da popust. Kao i u prethodnom slučaju medjutim, on je u OBAVEZI da da popust korisniku, a sve ostalo je stvar njegove dobre volje.


5. Šta ako imam problem sa ostvarivanjem popusta?

Spisak popustodavaca se tokom godine menja. Neko ulazi u sistem, a neko ga nažalost napušta. Sve promene možeš ispratiti na našem sajtu.

Ukoliko imaš bilo kakvih problema sa korišćenjem kartice, obavezno nam piši na imampitanje@gpa.rs! Jedino tako možemo zaštiti tvoja prava na benefite koje ti stoje na raspolaganju!

Sa svakim davaocem popusta mi, kao asocijacija, potpisujemo poseban ugovor, kojim se on obavezuje da svakom korisniku obezbedi određen popust. Ukoliko medjutim, postoji problem, molimo te da nas kontaktiraš! Mi ćemo, s naše strane, ponovo skrenuti pažnju vlasniku radnje na potpisani ugovor. Obrati pažnju da se, pogotovu u restoranima ili sportskim centrima, može desiti da su zaposleni novi ljudi (kelneri, prodavci) koji nisu obavešteni o svim svojim obavezama, Zato je bolje potražiti nekog od odgovornih i sa njim proveriti validnost popusta.

6. Kako da dobijem potvrdu da sam putno osiguran?

Pre polaska na put neophodno je da uzmeš potvrdu da si putno osiguran kojumožeš dobiti putem online aplikacije tako što popuniš svoje podatke i nakon potvrde zahteva dobijaš automatski na svoj e-mail potvrdu sa kojom možeš da putuješ!

7. Da li imam prava da koristim specijalne pogodnosti?

Naravno! Možeš pratiti na našem sajtu promocije, specijalne pogodnosti i videti na koje sve načine možeš ostvariti pravo na njih!

8. Šta ako izgubim karticu?

Možeš se se obratiti nadležnoj instituciji koja je izdala karticu (Studentski centar ili fakultet).

9. Šta ako sam već korisnik EYCA ili ISIC kartice?

Ukoliko si već korisnik EYCA ili ISIC kartice, a na početku školske godine si podneo zahtev za vađenje EYCA/ISIC čip kartice potrebno je da se informišeš u korisničkom servisu o pravima koje možeš ostvariti kao već postojeći korisnik.

*Ukoliko želiš da se odrekneš prava korišćenja međunarodnih licenci EYCA i ISIC  potrebno je da kontaktiraš zastupništvo EYCA i ISIC za Srbiju koje se nalazi u Beogradskoj 23 u Beogradu, broj telefona: 011/3349877.

*Odricanje prava korišćenja međunarodnih licenci EYCA i ISIC podrazumeva nemogućnost korišćenja popusta u zemlji i inostranstvu i ostvarivanja prava na osiguranje.