1. Kako se koristi kartica kod nas?
2. Kako se koristi Evropska kartica za mlade EURO<26 širom Evrope?
3. Kako da dođem do liste popustodavalaca u nekoj drugoj zemlji?
4. Da li može neko drugi da koristi karticu osim nosioca (npr. da li karticu u ime deteta može da iskoristi roditelj) ?
5. Šta se dešava ako odem u restoran sa društvom?
6. Šta ako imam problem sa ostvarivanjem popusta?
7. Šta ako korisnik izgubi karticu?

Kako se koristi Evropska kartica za mlade EURO<26 kod nas?

Veoma jednostavno!:) Pogledaj na našem sajtu koje sve popuste imaš u svom gradu. Pokaži karticu prilikom plaćanja i iskoristi popust! Inače, na svi mestima koja daju popuste imaš nalepnice sa našim zaštitnim znakom - Herkulesom!

Postoje i pogodnosti koje nisu direktni popusti, već specijalne cene ili specijalni pokloni prilikom kupovine za korisnike kartice. Na našem sajtu, pored njih stoji oznaka SPEC, a imaš i objašnjenje šta to SPEC znači u konkretnom slučaju!:)


Kako se koristi Evropska kartica za mlade EURO<26 širom Evrope?

Ukoliko želiš da putuješ u Crnu Goru ili neku od evropskih država u kojima se razvija projekat Evropske kartiea za mlade EURO<26, pogledaj www.euro26.org, gde možeš da pronađeš spisak EURO<26 zemalja širom Evrope, sa kratkim opisom svake od nacionalnih kartica i par najbitnijih firmi/popustodavaoca. Na sajtu www.euro26.org, takođe, možeš pronaći i spisak svih popusta u Evropi.

Veoma je važno da znaš da svaka nacionalna EURO‹26 organizacija razvija popuste u svojoj zemlji, te da se ti popusti ne mogu upoređivati sa popustima koje obezbeđujemo u Srbiji (npr. ako imaš popust na Železnicama Srbije, to ne znači da i naše kolege obezbeđuju popust na svojim železnicama...)

Ako imaš problema sa ostvarivanjem popusta koji je naveden, obavezno se obrati našim kolegama iz zemlje u kojoj boraviš, kako bismo ti pomogli da ostvariš svoja prava.


Kako da dođem do liste popustodavaca u nekoj drugoj zemlji?

Kompletan spisak popusta u svakoj od zemalja možete dobiti na nekoliko načina:

• na evropskom sajtu asocijacije www.euro26.org  
• na nacionalnim internet prezentacijama EURO<26 organizacija
• naručivanjem "Vodiča kroz popuste" zemlje u koju putuješ, putem e-mail-a ili telefonom, od naših kolega. Prilikom naručivanja neophodno je da navedeš serijski broj svoje kartice i podatak da si korisnik iz Srbije. Brošura ce ti stići besplatno, poštom (vodi racuna da narudžbinu pošalješ blagovremeno/par nedelja pred put, usled vremena neophodnog da paket stigne regularnom poštom!)
• preuzimanjem brošure "Vodiča kroz popuste" direktno od naših kolega po dolasku na destinaciju uz pokazivanje kartice.

Takođe, na evropskom websajtu www.euro26.org, imaš pristup svim sajtovima naših evropskih kolega. Na većini sajtova je i spisak popustodavaoca. U svakom slučaju, pravo svakog korisnika Evropske kartice za mlade EURO<26 je da stupi u kontakt za zastupnikom programa za zemlju u koju namerava da putuje (svi kontakt podaci su ili na evropskom ili na sajtu nacionalne organizacije-zastupnika).



Da li može neko drugi da koristi karticu osim nosioca ?

U principu ne može! Kartica je IDENTIFIKACIONA, što znaci da važi samo na donosioca (odnosno na lice čiji su podaci unešeni u karticu). Međutim, u slučaju deteta, za pretpostaviti je da dete od 7 godina ne može samostalno da kupuje, pa je tako slobodna volja davaoca popusta kako će odreagovati.


Šta se dešava ako odem u restoran sa društvom?

U principu, popust važi samo za korisnika. Međutim, vlasniku restorana je u interesu da ima veći promet, tako da bi trebalo da mu je u interesu da napravi veći ceh, te da celom društvu da popust. Kao i u prethodnom slučaju medjutim, on je u OBAVEZI da da popust korisniku, a sve ostalo je stvar njegove dobre volje.


Šta ako imam problem sa ostvarivanjem popusta?

SPISAK POPUSTODAVACA SE TOKOM GODINE MENJA. NEKO ULAZI U SISTEM, A NEKO GA NAŽALOST NAPUŠTA. SVE PROMENE MOŽEŠ ISPRATITI NA NAŠEM SAJTU WWW.EURO26.RS!

UKOLIKO IMAŠ BILO KAKVIH PROBLEMA SA KORIŠĆENJEM KARTICE, OBAVEZNO NAM PIŠI NA SUPPORT@GPA.RS! JEDINO TAKO MOŽEMO ZAŠTITI TVOJA PRAVA NA BENEFITE KOJE TI STOJE NA RASPOLAGANJU!

Sa svakim davaocem popusta mi, kao asocijacija, potpisujemo poseban ugovor, kojim se on obavezuje da svakom korisniku obezbedi određen popust. Ukoliko medjutim, postoji problem, molimo te da nas kontaktiraš! Mi ćemo, s naše strane, ponovo skrenuti pažnju vlasniku radnje na potpisani ugovor. Obrati pažnju da se, pogotovu u restoranima ili sportskim centrima, može desiti da su zaposleni novi ljudi (kelneri, prodavci) koji nisu obavešteni o svim svojim obavezama, Zato je bolje potražiti nekog od odgovornih i sa njim proveriti validnost popusta. U svakom slučajevima PROVERI validnost popusta PRE nego što platiš.


Šta ako korisnik izgubi karticu?

Karticu je moguće ponovo izdati, ali se plaćaju tzv. manipulativni troškovi od 150 dinara.
Procedura je sledeća:

• Član dolazi sa primerkom ugovora (koji je dobio prilikom učlanjenja) u EURO<26 kancelariju.
• Na osnovu ugovora u kome, izmedju ostalog stoji i datum učlanjenja i isteka važnosti kartice, izdaje se nova kartica (drugi serijski broj!)
• Da bi ovo bilo moguće, sa korisnikom se zaključuje NOVI ugovor, a u karticu se kao rok važnosti upisuje rok iz starog ugovora.
• U ovom slučaju, korisniku se daje SAMO kartica (bez priručnika sa popustima).